НАСТАНОВИ. Бізнес-модель "Інтернет-торгівля (е-комерс), роздрібна торгівля, виробництво"

НАСТАНОВИ. Бізнес-модель "Інтернет-торгівля (е-комерс), роздрібна торгівля, виробництво"

Вибір бізнес-моделі впливає на все: від цільової аудиторії до каналів продажів і фінансових результатів. У цій статті розглянемо основні типи бізнес-моделей, їхні характеристики, сфери застосування та приклади з реального ринку, щоб допомогти підприємцям краще структурувати власний бізнес і знайти точки росту.

Типи бізнес-моделей та їх застосування

B2C (business to customer)

B2B (business to business)

C2C (customer to customer)

SaaS (Software as a Service)

Freemium

Франчайзинг

Модель, коли бізнес продає товари або послуги безпосередньо кінцевому споживачу, наприклад, фермер продає томати на ринку

Модель, коли бізнес продає товари або послуги іншим підприємствам, наприклад, фермер продає томати дистриб'ютору

Модель, де і продавець, і покупець є приватними особами, які взаємодіють через спеціальні платформи типу OLX

Модель, коли користувачі отримують доступ до програмного забезпечення онлайн через підписку або безкоштовно з обмеженим функціоналом

Модель, яка надає базовий функціонал безкоштовно, а за доступ до розширених можливостей стягується плата

Модель, за якою компанія передає право на використання бренду та готового бізнес-плану за певну плату

Якщо бізнес працює в кількох сегментах одночасно, необхідно описати окремі бізнес-моделі для кожного з них.

Чітко визначена бізнес-модель допомагає:

  • зрозуміти свою аудиторію

  • обрати правильні канали продажів

  • побудувати стабільний дохід

B2C (business to customer)

Модель, коли бізнес продає напряму кінцевому споживачу.

Приклад: Rozetka

Типові характеристики

Де використовується

З чим поєднується

Короткий цикл продажу

Рітейл (онлайн і офлайн)

Freemium (безкоштовний продукт → платний апгрейд)

Велика кількість клієнтів

Е-commerce

Підписка (subscription)

Сильна роль маркетингу та бренду

Послуги (краса, освіта, фітнес)

Маркетплейси (як канал продажу)

Емоційні рішення покупців

B2B (business to business)

Продаж товарів або послуг іншим компаніям.

Приклади:
  • Банк чи небанківські фінансові установи як VisionFund Ukraine

    ПриватБанк та VisionFund Ukraine, надають кредити підприємцям, тобто працюють з бізнесом, а не просто з фізичними особами

  • Постачальники продають продукцію в АТБ-Маркет і вже ця мережа продає товар кінцевим покупцям

Типові характеристики

Де використовується

З чим поєднується

Довший процес прийняття рішення

Фінансові послуги (кредити, лізинг)

B2C (коли компанія працює і з людьми, і з бізнесом)

Більші суми угод

Оптова торгівля та дистрибуція

SaaS (наприклад, сервіси для управління бізнесом)

Менша кількість клієнтів, але кожен приносить більше доходу

Виробництво

Довгострокові контракти або підписки

Велика роль довіри та репутації

Послуги для бізнесу (бухгалтерія, маркетинг, IT)

C2C (customer to customer)

Люди продають товари або послуги іншим людям через платформу.

Приклад: OLX

Типові характеристики

Де використовується

З чим поєднується

Платформа виступає посередником

Маркетплейси

B2C (коли бізнес теж продає на платформі)

Дохід з комісій або реклами

Продаж б/у товарів

Реклама

Високий обсяг транзакцій

Послуги між людьми

Платні підняття оголошень

Мінімальна участь у товарі

SaaS (Software as a Service)

Доступ до продукту через інтернет за підпискою.

Приклад: Microsoft (Microsoft 365)

Типові характеристики

Де використовується

З чим поєднується

Регулярний (підписний) дохід

IT-сервіси

Freemium

Масштабованість

CRM, ERP системи

B2B (продаж компаніям)

Низька собівартість на одного користувача

Бухгалтерські платформи

B2C (прямо користувачам)

Постійні оновлення продукту

Освітні сервіси

Freemium

Безкоштовний базовий доступ + платні розширені функції.

Приклад: Spotify

Типові характеристики

Де використовується

З чим поєднується

Низький бар’єр входу

Мобільні додатки

SaaS

Монетизація через апгрейд

Онлайн-сервіси

Реклама

Велика кількість безкоштовних користувачів

SaaS-продукти

Підписка

Потреба у сильній продуктовій цінності

Франчайзинг

Передача права використовувати бренд і бізнес-модель.

Приклад: McDonald's та Нова Пошта

Типові характеристики

Де використовується

З чим поєднується

Стандартизовані процеси

Ресторанний бізнес

B2C (основна модель продажу)

Впізнаваний бренд

Рітейл

B2B (постачання між франчайзером і партнерами)

Швидке масштабування

Сфера послуг (салони, освіта, фітнес)

Контроль з боку головної компанії

Планування бізнесу. Методологія Lean Canvas та структура бізнес-моделі

Це шаблон на одній сторінці, розроблений американським підприємцем та інвестором Ашем Маурʼєю (Ash Maurya). Він адаптував класичний Business Model Canvas Александра Остервальдера (Alexander Osterwalder), який допомагає швидко та зручно описати бізнес-ідею.

Модель складається з 9 блоків:

  • Сегменти клієнтів

  • Проблеми та існуючі альтернативи

  • Унікальна цінність

  • Рішення проблеми

  • Канали просування

  • Потоки доходів

  • Структура витрат

  • Ключові метрики

  • Ключова перевага

Детальніше читайте про Lean Canvas за посиланням: https://visionfund.ua/resources/category/finansova-hramotnist/training-manual-financial-literacy-lean-canvas-finansova-hramotnist

Ключові метрики та формули для оцінки бізнесу

Основні формули для розрахунку ключових метрик бізнесу:

  • CAC (Cost of Acquiring Customer) – вартість залучення одного нового клієнта, розраховується як загальні витрати на маркетинг поділені на кількість залучених нових клієнтів.

  • LTV (Lifetime Value) – довгострокова цінність одного клієнта, розраховується як середній чек помножений на кількість покупок та період співпраці.

  • Маржа – різниця між ціною продажу та собівартістю.

  • Конверсія – показник, який може стосуватися продажів або залучення клієнтів, розраховується як відсоток успішних дій від загальної кількості спроб.

  • Точка беззбитковості – обсяг продажів, при якому доходи дорівнюють витратам, розраховується як постійні витрати поділені на маржу від одиниці продукції.

Які метрики найважливіші для початківців?

  • Кількість клієнтів

  • Середній чек

  • Структура витрат

  • Точка беззбитковості

Оскільки ці показники допомагають зрозуміти, чи буде бізнес прибутковим.

Структура витрат бізнесу та амортизація

  1. Змінні витрати – це витрати, які безпосередньо залежать від обсягу продажів: чим більше продаємо, тим більше цих витрат. Для реабілітаційного центру це масло для масажу, одноразові простирадла, для виробництва джерків – м'ясо, спеції, упаковка.

  2. Постійні витрати – це витрати, які залишаються незмінними незалежно від обсягу продажів: оренда приміщення, комунальні послуги, зарплата персоналу, податки, маркетинг, обслуговування каси, клінінг.

  3. Амортизація обладнання – це поступове списання вартості обладнання протягом терміну його експлуатації. Для розрахунку амортизації потрібно знати вартість обладнання та термін його служби. Наприклад, ноутбук вартістю 35 000 грн з терміном служби 4 роки дає амортизацію 8 750 грн на рік. Мінімальна амортизація має становити не менше 20 000 грн, щоб забезпечити періодичне оновлення інструментів та обладнання.

Правильний розрахунок структури витрат критично важливий для визначення собівартості та ціноутворення.

Інформаційний матеріал створений у межах програми "Фінансова грамотність підприємців". Вона проводиться виключно з інформаційною метою в рамках ініціативи з підвищення фінансової грамотності ММСП для сприяння фінансовій обізнаності та не є освітньою послугою, фінансовою чи юридичною консультацією або інвестиційною рекомендацією. Ця програма передбачає публічні вебінари/стріми, інтерактивні лекції, групові менторські сесії, інформаційні кампанії та супровідні матеріали.

Програма «Фінансова грамотність підприємців» проводиться виключно з інформаційною метою в рамках ініціативи ТОВ "ВІЖИНФАНД ЮКРЕЙН" з підвищення фінансової грамотності ММСП для сприяння фінансовій обізнаності та не є освітньою послугою, фінансовою чи юридичною консультацією або інвестиційною рекомендацією. Ця програма передбачає публічні вебінари/стріми, інтерактивні лекції, групові менторські сесії, інформаційні кампанії та супровідні матеріали. Реєстрація триває з березня до червня 2026 року включно на веб‑сторінці visionfund.delo.

Робочі матеріали (слайди, файли для заповнення "Фінансовий план для змішаного фінансування бізнесу" та "Бізнес-модель" завантажено на сторінці "Робочий зошит" - https://visionfund.ua/news/category/finansova-hramotnist/training-manual-financial-literacy-of-entrepreneurs-workbook-robochy-zoshyt

Схожі новини

Історія впливу : Наталія Гнатюк

Історія впливу : Наталія Гнатюк

16.06.2026

Співзасновниця компанії GNAT® Наталія Гнатюк ділиться досвідом трансформації інтуїтивного управління фінансами у чітку, прораховану бізнес-стратегію під час навчання на програмі «Фінансова грамотність підприємців» від VisionFund Ukraine.

Історія впливу підприємиці Оксани Кирлиці

Історія впливу підприємиці Оксани Кирлиці

05.06.2026

Оксана Кирлиця пройшла шлях від викладачки мов до засновниці освітнього проєкту для жінок, які прагнуть працювати за кордоном. Авторські курси, книга, спільнота майже з 20 000 учасниць та практичний досвід стали фундаментом її бізнесу. У програмі «Фінансова грамотність підприємців» підприємиця навчилася системно працювати з бізнес-планом, фінансовими показниками та зробила важливий крок до створення міжнародної компанії в Польщі.

Настанови. Організація агробізнесу та галузеве фінансування розвитку компаній

Настанови. Організація агробізнесу та галузеве фінансування розвитку компаній

28.05.2026

Ефективна логістика та розуміння галузевих фінансових інструментів закладають надійний фундамент для масштабування малого бізнесу. У цьому матеріалі зібрано практичні поради щодо оптимізації транспортних витрат, управління сезонністю, зберігання товарів та вибору кредитних продуктів від провідних викладачів економіки та фінансових експертів програми.

Настанови. Окупність інвестицій в МСБ та матриця ресурсів для аграріїв

Настанови. Окупність інвестицій в МСБ та матриця ресурсів для аграріїв

26.05.2026

Розрахунок прибутковості модернізації та знання доступних державних ресурсів допомагають малому бізнесу впевнено зростати навіть у складні часи. У цьому матеріалі зібрано детальні розрахунки окупності техніки для різних галузей та актуальні програми фінансової підтримки агросектору від провідних експертів Міністерства економіки та досвідчених аналітиків.

Настанови. Як захистити фінанси компанії та автоматизувати рутину за допомогою ШІ

Настанови. Як захистити фінанси компанії та автоматизувати рутину за допомогою ШІ

21.05.2026

Безпека грошей та автоматизація процесів допомагають малому бізнесу зростати навіть у кризу. У цій статті зібрано прості інструкції від експертів Національного банку України та компанії Google, які захистять ваш капітал від шахраїв та навчать використовувати штучний інтелект для щоденних завдань.

Настанови. Диверсифікація бізнесу: гранти, франчайзинг і партнерства

Настанови. Диверсифікація бізнесу:  гранти, франчайзинг і партнерства

19.05.2026

Запрошена спікерка Ганна Костюк, CEO Kostyuk Consulting, розповідала про фінансову архітектуру бізнесу та чому вона важлива, як будувати бізнес-модель, привабливу для ресурсів і партнерів, як отримати грант та яких помилок варто уникати, коли і за яких умов запускати франчайзинг, як формувати партнерства, що реально працюють, а також як відрізнити системне зростання від хаотичного та будувати бізнес, здатний масштабуватись.

Робочий зошит: Матеріали для учасників програми «Фінансова грамотність підприємців»

Робочий зошит: Матеріали для учасників програми «Фінансова грамотність підприємців»

11.05.2026

Робочий зошит: програма «Фінансова грамотність підприємців». Завантажте робочий зошит для створення фінансової моделі бізнесу: план витрат, доходів, інвестицій та структури фінансування. Інструмент для підприємців від VisionFund Ukraine.

НАСТАНОВИ. Як підготуватися до кредиту. Види кредитів та інструменти самоперевірки

НАСТАНОВИ. Як підготуватися до кредиту. Види кредитів та інструменти самоперевірки

07.05.2026

Як підприємцю підготуватися до кредитування та уникнути типових помилок? У матеріалі пояснюємо, як банки та фінансові компанії оцінюють кредитоспроможність бізнесу, які існують види кредитів для МСБ, як працюють інструменти самоперевірки та на що звернути увагу перед подачею заявки на фінансування.

Настанови. Гранти та фінансування бізнесу в Україні: актуальні програми для МСБ

Настанови. Гранти та фінансування бізнесу в Україні: актуальні програми для МСБ

30.04.2026

Ми зібрали актуальні платформи та програми фінансування для МСБ в Україні: державні гранти, єРобота, міжнародні ініціативи ЄБРР та EU4Business, агрегатори грантів і краудфандинг. Матеріал допоможе швидко знайти джерела фінансування, зрозуміти умови участі та обрати оптимальну можливість для розвитку бізнесу.

НАСТАНОВИ. Фінансове планування бізнесу: як уникнути помилок і підготуватися до ризиків

НАСТАНОВИ. Фінансове планування бізнесу: як уникнути помилок і підготуватися до ризиків

30.04.2026

У матеріалі пояснюємо, як створити сильний бізнес-план, перевірити модель через сценарій “що, якщо” та уникнути касових розривів. Практичні підходи, приклади та інструменти для МСБ, які допоможуть приймати обґрунтовані рішення і зменшити ризики.

Наші контакти

Шукаєте фінансування власної справи? Хочете взяти участь у проєктах з фінансової грамотності для підприємців? Бажаєте запросити нас виступити на конференції? Ми готові до співпраці.

email

Електронна пошта

info_ukraine@visionfund.org
phone

Номер телефону

+380 50 776-61-11

Напишіть нам

Ми робимо процес кредитування швидким, простим та зручним, щоб Ви могли зосередитися на головному - розвитку свого бізнесу! Ми хочемо, щоб комунікація з партнерами була зручною і сприяла економічному відновленню країни.